株式会社クロスリンク（以下「当社」といいます）は、お客様（以下「ユーザー」といいます）のプライバシーを尊重し、お預かりしたプライバシー情報の保護に努めることを社会的責務として、今後も信頼いただける企業を目指すため、当社のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めました。
当社の提供するサービス「SNS direct」（以下本サービスといいます）を利用されるにあたっては、本ポリシーを注意してお読みください。なお、ユーザーは、本サービスの利用により、本ポリシーに従ったユーザーの情報の取扱いを承認したものとみなされます。

1.個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味するものとします。

2.個人情報を収集・利用する目的

当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。

  • ユーザーに本サービスを提供する目的
  • 本サービスに関するご案内、お問い合せ等へ対応する目的
  • 本サービスに関する規約等の変更などを通知する目的
  • 本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成する目的
  • 上記の利用目的に付随する目的

3.個人情報の適正な取得

当社は、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。

4.個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  • 利用目的の達成のため、当社が適切な監督を行う業務委託先、代理店等のビジネスパートナーに提供する場合。
  • 当社グループ会社の範囲で共同して情報を利用することがあります。共同して利用するデータ項目は、氏名、職業（会社名、所属、役職）、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日又は年令、性別、URL、商品購入履歴、保守履歴のうち、必要な情報に限ります。
  • 第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは容易に知り得る状態に置いている場合。
  • 人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合でご本人の同意を得ることが困難な場合。
  • 司法機関、行政機関等から法令に基づき提供を求められた場合。
  • 当社が合併、分社化、営業譲渡等で、個人情報を提供する場合。

5.個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
  • その他法令に違反することとなる場合。
  • 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

6.個人情報の訂正および削除

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

7.個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

8.プライバシーポリシーの改定

当社は、保有する個人情報に関して適用される法令、方針を遵守するとともに、本ポリシーを適宜見直し改善して参ります。
改定した場合は、本サイトの掲載内容に反映するとこ等により公表します。

9.Cookieその他の技術の利用

当社は、より快適にご利用して頂くために、サイトの一部でクッキー (Cookie)を使用しております。クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。なお、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。サイトの利用状況を把握する目的でアクセスログの収集・解析を行っております。アクセスログの収集・分析にはGoogle Analyticsを利用しております。 Google AnalyticsではCookieを使用し、個人を特定する情報を含まずにログを収集します。 Google Analyticsの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

アクセス情報の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。詳細は、以下よりご参照ください。

Googleアナリティクス利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/

Googleプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

10.お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社クロスリンク

support@crosslink-inc.co.jp

2021年7月1日　制定